Descripción
Visita y evaluación de Mystery Shopper para Hoteles (cuestionario versión estándar sin personalizar). Es una visita de Mystery Shopper que recoge más de 100 reactivos de análisis.
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Mystery Guest – Hoteles
$1,600
Se aplicará una evaluación de Mystery Shopper para Hoteles (cuestionario versión estándar sin personalizar).
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El Mystery Guest es nuestra herramienta de mejora y auditoria externa dedicada exclusivamente al sector de alojamientos. Con mysterys especializados en el área, evalúe las diferentes etapas que vive un huésped en su establecimiento, tales como: booking, check in/out, áreas comunes, habitación y servicio en general, entre otras
Atención: Este producto esta diseñado para todo tipo hoteles (ejecutivos, turísticos, etc).
Descripción de las secciones de análisis que incluye el informe:
Identificadores de Informe.
Tabla de calificaciones por sección y calificación Global.
Gráfico de desempeño cuantitativo.
Reservación.
Check In.
Áreas de servicio.
Valet parking.
Alberca.
Camastros.
Área de masajes.
Áreas comunes.
Check out.
Descripción de personal.
Resumen.
Una vez realizado el pago, nos pondremos en contacto para recoger información necesaria para su visita.
El plazo de entrega es de 15 días hábiles a partir del pago.
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