Hoy en día las redes sociales se han vuelto indispensables para la comunicación de las empresas con sus clientes. Mystery Network le ofrece un análisis de las redes sociales de su empresa, es una herramienta muy completa porque analiza el desempeño y el tipo de mensaje que envía a sus compradores. Esta herramienta de auditoria analiza el tipo de calidad de respuesta en su página oficial o redes sociales, manejo de crisis, tiempo de respuesta a consultas y dialecto usado por el community manager.
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