El Mystery Guest es nuestra herramienta de mejora y auditoria externa dedicada exclusivamente al sector de alojamientos. Con mysterys especializados en el área, evalúe las diferentes etapas que vive un huésped en su establecimiento, tales como: booking, check in/out, áreas comunes, habitación y servicio en general, entre otras.
Este servicio esta diseñado para el sector hotelero, es de los más complejos, ya que engloba varios procesos y servicios dentro de un solo lugar. Con esta herramienta le ayudamos a conocer como se está realizando cada uno de estos procesos y los niveles de satisfacción que se consiguen en sus clientes.
Asi mismo detecte si sus empleados están tratando bien a sus huéspedes, descubra sus áreas de mejoras y además de eso certifique que sus protocolos de atención se están cumpliendo.
Brindamos nuestros servicios a nivel nacional para cualquier giro de negocio. Solicite una cotización para su empresa, contamos con atractivos planes para clientes nuevos.
A lo largo de nuestros más de 10 años de servicio hemos ayudado a decenas de empresas a mejorar su negocio brindándoles información cualitativa y cuantitativa necesaria para la toma de decisiones.
Anímate a proyectar tu negocio, mejorando de adentro hacia afuera.
Hoteles que ya confían en nosotros:
