Términos y Condiciones
en la Participación de Evaluaciones de Experiencia del Cliente en representación de Mystery Solutions
- Estoy de acuerdo en ser prestador de servicios para Mystery Solutions (en lo sucesivo “MS”)
- También, tengo conocimiento y estoy de acuerdo en lo siguiente:
a) Que sólo estoy comprometido en virtud de estos términos y condiciones y que bajo ninguna circunstancia soy o me identifico como empleado de MS, en atención a que mis actividades las desarrollaré durante el horario que yo decida, siempre dentro del plazo solicitado, y bajo mis propios recursos, sin dejar existir subordinación entre las partes.
b) Que MS me reembolsará una tarifa determinada por MS por cada evaluación (el reembolso).
c) Que me comprometo a mantener bajo confidencialidad y no revelar ningún dato o información que MS me proporcione durante ni después de mi participación.
d)Que MS podrá en algún momento dado compartir parte de mi información demográfica y de fondo con los clientes para determinar la independencia e identidad de mi perfil en la realización de la evaluación. MS no compartirá ninguna otra información personal con ningún tercero.
e)Que en todo momento me conduciré con profesionalismo al llevar cabo una evaluación en nombre de MS y de ningún modo pondré en tela de juicio la credibilidad de MS con mis actos.
f) Que no tengo obligación de aceptar ninguna evaluación, investigación o tarea que se me ofrezca, entiéndase que puedo rechazar a participar en cualquier momento a realizar alguna evaluación, investigación o tarea.
g) Que seguiré las instrucciones de MS en la realización de la evaluación en el día indicado y en caso de no poder realizar dicha evaluación avisaré inmediatamente a MS para informar que no podre completar mi asignación.
h) Que MS no es responsable por ningún daño personal o riesgo incurrido en el transcurso de la visita, investigación o tarea que venga realizando en nombre de MS.
i) No podré subcontratar a otra persona para que realice la evaluación en mi lugar a menos que MS esté al tanto de tal decisión y para tal efecto:
i1) La persona deberá estar registrada en la base de datos de MS y aceptar los mismos términos y condiciones.
j) Que todos los materiales relacionas con la evaluación y la información proporcionada por MS, se consideran reservados y confidenciales, así mismo los manejaré con cuidado, no los duplicaré o distribuiré a terceros no autorizados sin el permiso expreso por escrito de MS.
k) Que avisaré a MS por escrito de cualquier cambio en mi perfil personal, que incluye pero no se limita solo a la dirección, número telefónico, correo electrónico.
l) Que informaré a MS de cualquier cambio en mis circunstancias personales que generen un conflicto de intereses en la realización de cualquier evaluación.
m) Que puedo ser contactado por MS vía telefónica, correo electrónico o redes sociales con respecto a cualquier asunto relacionado con estos términos y condiciones.
n) Que MS podrá rescindir del presente acuerdo eliminando mi perfil de la base de datos de evaluadores de MS. Para tal efecto, tal decisión podrá ser sin previo aviso o razón.
- Que durante la visita tengo prohibido:
a) Mencionar mi identidad.
b)Mencionar el nombre de la empresa, gerente o cualquier personal que labore en MS.
c) Llevar el cuestionario impreso o dispositivos móviles donde pueda ser visible para las demás personas.
d) Tener actitudes que puedan descubrir el propósito de la visita.
e) Por ningún motivo puedo llamar durante mi visita al gerente o cualquier otro personal de MS.
- Soy consciente que el pago del consumo se realiza después de la visita, nunca por adelantado.
- Me comprometo a:
a)Leer y estudiar el cuestionario antes de mi visita para poder observar la mayor cantidad de detalles.
b) Mandar electrónicamente el cuestionario debidamente llenado en un máximo de 24 horas después de la visita.
c) Contestar lo más objetivo, detallado y honestamente posible el cuestionario.
7. Soy consciente de que si no cumplo con estos tiempos no se llevara a cabo el reembolso de mi consumo ni el pago de mi informe y seré dado de baja de MS.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a contacto@mystery.solutions